網售筆電出包 戴爾折價2萬

民眾痛罵:還是比市價貴 太扯

2009年07月07日蘋果日報

【徐毓莉、陳慜蔚╱台北報導】全球知名網路直銷商戴爾(DELL)電腦台灣官網前天再發生標錯價事件,原價約六萬元的Latitude E4300筆電,加配備後只要兩萬多元即可買到,近九小時內湧入四萬九千多台定單。戴爾總經理廖仁祥昨表示,系統異常造成錯誤,將補償下單消費者每人兩萬元購買該款筆電的折價券。民眾痛罵折價後還是比市價貴,「戴爾還是賺」、「太扯」。

 
消保會昨議決請經濟部研議制定網路交易應記載及不得記載事項,或具法律位階的電子交易法,來規範網路購物買賣兩方的權利義務。

折價限購出包筆電

經濟部商業司官員表示,經濟部暫無另訂相關法規的計劃,至於通案修法,須跨部會通盤討論。

 
戴爾的台灣官網在短短十一天內發生兩起標錯價事件,上月二十五日是將液晶螢幕及電腦錯標為降價七千元,

前天則是E4300筆電原價六萬零九百元,消費者在選擇處理器顏色時若改成紅色或藍色,再加上自選配備後,竟變兩萬多元。

廖仁祥昨對標錯價表達歉意,宣布將補償在前天凌晨系統異常期間有訂購E4300的消費者,每人一張兩萬元單筆消費折價券,可抵用購買E4300。

 

由於戴爾的台灣網路商店已於前天中午關閉,戴爾表示,第一次標價錯誤已查出是人員疏失與流程問題,第二次原因仍在了解,網路商店將在了解原因後重新開啟。


昨與戴爾開會的消保會指出,戴爾網站標錯價時間為前天凌晨一時至上午十時左右共約九小時,定單量達一萬四千多筆、四萬九千多台,戴爾一度提出三千元折價券方案,最後在消保會的斡旋下戴爾才提出二萬元折價券方案。


但消費者仍無法認同,民眾嚴先生說,「太扯了。」戴爾還是賺。網友wahaha99說:「折價後的價格只跟市價差不多,搞屁!」


消基會董事長謝天仁說,目前考慮對戴爾提團體訴訟或發動拒買,戴爾堅持不接受錯誤價格的定單,顯示網路消費環境對消費者很不利,只能被業者砍頭,經濟部如果不進行規範,就是「失職」。

 

 

777

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    givemen 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()